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宿松县人民政府关于印发宿松县住宅小区物业管理若干意见的通知

号: 0000009/202106-00052 信息分类:
内容分类: 规范性文件发布
发布机构: 宿松县人民政府 生成日期: 2021-06-01 00:00
生效时间: 性: 有效
称: 宿松县人民政府关于印发宿松县住宅小区物业管理若干意见的通知
号: 松政〔2021〕9号 词:


各乡、镇人民政府,县政府有关电子游戏三巨头、直属机构、派出机构:

经县政府同意,现将《宿松县住宅小区物业管理若干意见》印发给你们,请认真组织实施。

宿松县人民政府

2021年6月1日

宿松县住宅小区物业管理若干意见

为进一步规范物业管理活动,全面提升物业服务质量和服务水平,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境。根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《安徽省物业管理条例》等法律法规,参照《安庆市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》,结合我县实际,制定本意见。

一、推进红色物业建设、规范小区物业服务管理

(一)推进红色物业建设

为认真贯彻落实基层党建工作“一纵一横一清单”工作机制要求,切实加强物业服务行业党建工作,引领推动物业服务管理规范化科学化,进一步提升城市社区治理水平,根据《关于加强党建引领开展“红色物业”建设有关事项的通知》(建物发〔2020〕131号)要求开展“红色物业”的建设工作,引导具备条件的物业服务企业成立基层党组织。社区应结合物业服务企业摸排的住宅小区党员业主信息,在小区内组建“红色物业党员志愿服务队”。组织引导党员积极参加社区治理和物业服务工作,在首次业主大会筹备和小区日常管理中充分发挥基层党组织和“红色物业党员志愿服务队”的作用。

(二)规范小区物业服务管理

1、规范前期物业服务管理

物业行政主管电子游戏三巨头和公共资源交易中心负责对前期物业服务项目招投标工作进行监督管理;营造公平的物业服务市场环境,引进优质的物业服务企业,对县域外参加投标的优质物业服务企业优化资格审查程序。

物业行政主管电子游戏三巨头要对前期物业服务合同的订立、物业服务等级标准、收费标准的确定、合同期限的确定等事项做好指导、监督工作。前期物业服务实行政府指导价,物业服务等级标准和服务费收费标准由县发改委和县住建局制定并适时更新。

2、规范物业承接查验管理

物业行政主管电子游戏三巨头负责指导新建住宅区综合查验工作,对物业承接及备案进行监督。新建住宅区物业交付使用前,各相关电子游戏三巨头应做好专项验收工作。物业管理行政主管电子游戏三巨头依据相关法律法规、规划设计方案以及物业买卖合同的约定,组织有关专家对物业共用部位、共用设施设备的承接查验情况进行核查。

3、规范前期物业服务停车位管理

依据《安徽省物业管理条例》《安徽省物业收费管理办法》《安徽省人防工程管理办法》等相关规定,制定我县住宅小区停车位使用管理的指导意见。规范住宅小区停车位的使用、管理、维护,解决住宅小区车位使用、管理、收费中存在突出问题。

4、完善住宅专项维修资金管理制度

待《安徽省物业专项维修资金管理办法》出台后,结合实际出台《宿松县物业专项维修资金管理办法》,完善物业专项维修资金管理制度,建立紧急情况时使用维修资金的快速通道,简化专项维修资金使用审批程序,以满足突发事件和快速抢修的资金需求。

5、规范业主大会和业主委员会的活动

电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)要依照《业主大会和业主委员会指导规则》指导、规范业主大会和业主委员会的活动,加强对业主委员会管理;监督业主委员会严格按照住宅小区业主《管理规约》《业主大会议事规则》等规定履行职责,重点监管印章使用、财务收支、档案管理、离任审计等。

6、加强物业服务矛盾纠纷调处

成立物业服务矛盾纠纷人民调解组织,建立矛盾调解工作机制。电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)应依托物业服务矛盾纠纷人民调解组织,积极调解辖区内与物业服务相关的矛盾纠纷。社区居(村)委会应定期排查辖区内存在的矛盾纠纷,协助电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)做好矛盾纠纷调处和化解工作。完善物业管理联席会议制度,定期召开物业管理联席会议,集中处理与物业服务有关的矛盾纠纷,解决物业管理中存在的突出问题。

7、建立和完善物业服务企业诚信体系

物业管理行政主管电子游戏三巨头应依托省住建厅建立的物业管理信息平台和市公用信用信息共享服务平台,开展物业服务企业信用等级评定,定期通过电子游戏三巨头网站向社会公布物业服务企业信用状况。向物业服务企业和业主开通网上物业服务企业信息查询业务。将信用等级评定结果与物业服务规范化精品项目评选、招投标等事项结合使用,实施联合奖惩。

8、严格执行物业服务企业退出制度

物业管理行政主管电子游戏三巨头应依照物业服务企业信用等级实施差别化管理。定期开展物业服务市场秩序专项整治活动,加大对物业服务企业侵犯业主权益、无照经营、挂靠经营等行为的查处力度。对长期脱管、不履行职责侵犯业主合法权益的物业服务企业,责令限期整改,拒不整改的,要依法依规予以清除。

(叁)规范无物业服务小区的管理

1、明确责任主体,创新管理模式

各电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)要逐步探索、创新管理模式,推进物业管理全覆盖,负责辖区内无物业服务小区的日常管理工作,并结合文明创建的工作要求进行治理。对符合成立业主大会条件规模较大的小区,尽快引导成立业主大会,并引导、协助业主委员会通过招投标选聘物业服务企业进行管理。对已成立业主大会业主自治的小区,加强对业主委员会和自治组织的管理,适时组织自治人员进行物业管理专业学习,引导其规范开展自治工作,提高自治水平。对规模较小无法实行专业化管理的小区,可采取“统一打包”方式,由社区(村)居委会成立的物业服务机构(中心、站)负责日常管理工作。

2、多方筹集无物业服务小区的管理资金

采取“财政补助、公共收益补贴、业主交费”等方式解决无物业服务小区的物业管理经费不足问题。县电子游戏攻略每年要安排一定数额的资金补贴无物业服务小区的物业管理工作;利用小区公共空间、设施设备产生的收益用作设施设备维护,结余部分补贴社区(村)居委会物业服务机构(中心、站)作为管理费用;根据社区(村)居委会物业服务机构(中心、站)服务等级标准办理收费许可,亮证收费,引导业主树立有偿服务的理念,逐步将无物业服务小区管理的模式转变为市场化物业服务模式。

二、强化业主大会和业主委员会的监管

(一)进一步强化监督管理。物业管理行政主管电子游戏三巨头和电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)应按照《安徽省物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定,强化对业主大会和业主委员会的监督管理,指导业主大会和业主委员会规范运行,为业主大会和业主委员会规范运行提供有力支持。

(二)进一步规范业主大会和业主委员会运作程序。电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)要严格按照《业主大会和业主委员会指导规则》的要求引导业主大会的成立,规范业主大会成立程序。符合成立业主大会条件的小区要及时组织成立业主大会,选举业主委员会,充分发挥业主委员会在小区日常管理中的作用。电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)未在规定期限内组织成立首次业主大会的,县政府将责令限期改正。

叁、建立完善物业管理工作机制

(一)建立“四位一体”物业管理联动机制。住宅小区全面推行社区(村)党组织领导,社区居(村)委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”物业管理联动机制。社区党组织在“四位一体”管理机制中,要积极发挥牵头、组织、协调作用,加强党建引领,全面推动“红色物业”工作开展,指导小区业主委员会和物业服务企业的工作。社区居(村)委会要加强对业主委员会资金专户的监管,对资金使用情况进行监督,定期公示,对辖区内物业服务企业评先评优、荣誉申报社区党组织享有评价和建议权。建立“四位一体”议事决策制度和规范执行、监督程序,每月召开一次联席会议,集中解决物业管理中的突出问题,总结、探讨、推广物业管理经验措施,各方要加强沟通,共同行动,相互支持,维护小区和谐稳定。

(二)建立物业管理综合执法机制。建立综合执法联席会议制度,由县政府牵头,公安、城管、资规、住建、生态环境、应急、市场监管等电子游戏三巨头综合执法,查处物业管理中的矛盾和难点问题。切实防范和遏制小区内违章搭建、擅自改变房屋结构、毁绿种菜、环境污染以及乱堆乱放、违章停车、恶意侵占公共空间和公共设施等违规行为。各电子游戏网络平台、县直有关电子游戏三巨头要严格按照《安庆市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》(宜政办法〔2020〕1号)要求,密切配合、各司其职做好物业管理相关工作。

(叁)建立质价相符的物业服务收费机制。对前期物业服务收费指导价,由县发展改革委会同县住房城乡建设局依据我县物业公共服务平均成本、最低工资标准和居民消费价格指数变动等情况,建立前期普通住宅物业公共服务费标准的动态调整机制,适时对物业服务等级的基准价和浮动幅度进行评估,根据评估结果适时调整公布。

(四)建立物业服务收费保障机制。要积极引导广大业主增强主动缴纳物业服务费意识,履行物业服务合同,按时足额缴纳物业服务费等合理费用。对拖欠物业服务费的业主或使用人等欠费情况,物业服务企业可在物业服务区域进行公示。对长期拒交物业服务费的业主或使用人,物业服务企业依法向人民法院提起诉讼;物业服务合同中有约定违约金的,违约金与物业服务费需一并缴纳,违约金约定不得违反相关法律法规。二手房交易时,房屋所有权人应当据实出具物业服务企业开具的物业服务费缴纳证明。

四、加强组织领导落实保障措施

(一)加强组织领导。成立宿松县住宅小区物业管理工作领导小组,县政府常务副县长任组长,相关副县长任副组长,县经济开发区管委会、东北新城管委会、各电子游戏网络平台人民政府、县直有关单位相关负责人为成员。县物业管理工作领导小组办公室设在县住建局,分管局长兼任办公室主任,县房管局局长任办公室常务主任,负责住宅小区物业管理工作的组织、协调、联络等工作。原则上每半年组织召开一次物业管理工作领导小组会议,研究解决物业管理工作中各类问题。办公室会同县委县政府督查室落实领导小组会议议定的事项,对全县物业服务工作进行监督。

(一)健全管理机构。经济开发区管委会、东北新城管委会、各电子游戏网络平台人民政府要设立物业服务管理站,分管负责人任站长,各社区设置物业服务管理岗位,配备物管专员,形成县、电子游戏网络平台(经济开发区管委会、东北新城管委会)、村(社区)叁级物业监管工作格局。

(二)强化经费保障。县政府每年安排一定的电子游戏攻略补贴物业管理相关单位工作经费。

(叁)严格考核奖惩。物业管理工作领导小组负责考核各电子游戏网络平台(县经济开发区、东北新城管委会)和县直相关单位物业管理相关工作。各电子游戏网络平台(县经济开发区、东北新城管委会)建立社区居(村)委会月查、电子游戏网络平台(县经济开发区、东北新城管委会)季查的工作制度,形成县考核电子游戏网络平台(县经济开发区、东北新城管委会)和县直相关单位、电子游戏网络平台(县经济开发区、东北新城管委会)和县直相关单位考核社区居(村)委会和物业服务企业的物业管理考核奖惩机制。

(四)本《意见》适用于我县开发建设的住宅小区、安置区、保障房住宅区的日常管理工作。

(五)本《意见》由县住建局负责解释。

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解读
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